DOGAN Döner - Pizzahaus Hauenstein Rezensionen
Wir hatten einen Döner und Yufka vegetarisch bestellt. Die Lieferzeit von etwas mehr als 20 Minuten war okay. Der Döner vom Geschmack her eigentlich auch. Nur der Yufka war eiskalt und fast nur mit Kraut gefüllt. Kaum Salat, eine halbe Tomatenscheibe und eine Peperoni, das wars! Die extra bestellte Knoblauchsoße hat gefehlt und keinerlei Gewürz an dem Kraut. Absolut schlechter Service meiner Meinung nach!
Heute Abend haben wir etwas total enttäuschendes erlebt und auch leider 3 Familien hungrig zurück gelassen!!! Und somit definitiv für die Zukunft an Kunden verloren. 10 Gerichte wurden bestellt und vorab ne Stunde als Lieferzeit angegeben, was für uns auch nachvollziehbar war(Sonntag, viele Gerichte) Nach 2 Stunden bekamen wir die Antwort 20 min. dauert es leider noch.... Nach 3h bekamen wir wiederum eine freche, gelogene Antwort am Telefon zu hören und wurden wieder vertröstet! ... So sind wir dann alle hungrig und mit heulende Kinder nach Hause gegangen! Um 22.50 h ( 4 1/2h nach unserer Bestellung) kam dann der Fahrer... Sorry, aber da fühlt man sich dann erstmal absolut verar.... ! Für uns eine absolute Frechheit und ein wahrer Grund nichts mehr dort zu bestellen.
Das letzte mal... Bodenlose Frechheit!! Haben heute erneut bei Dogan bestellt, nachmittags im voraus, damit wir pünktlich essen können. Terminiert und bestätigt war 18 Uhr, um 18:25 musste ich anrufen, Antwort war nur, es täte ihm leid, sie machen es sofort und fahren direkt los. Circa 19:10 kam der Fahrer an, ohne Entschuldigung oder ähnliches. Essen war zudem maximal lauwarm, die Döner wardn gefüllt mit Kraut und übertrieben viel Soße, zudem schienen sie eine Zeit lang gelegen zu haben, so durchweicht und kalt wie sie waren.... Ist nicht das erste Mal, dass man hier versetzt wird, aber das war jetzt die letzte Bestellung, wir geben unser Geld lieber woanders aus. Wer Liefergebühr verlangt, sollte auch pünktlich liefern, Sonntag hin oder her. Seit Corona steigen die Gebühren, der Service wird immer mieser, auf Kunden wird im wahrsten Sinne des Wortes gepfiffen. Absolut schlecht
Restaurants Portal